Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR

Toute demande d’échange ou de remboursement est conditionnée par notre accord préalable.

Merci de faire votre demande par email.

Vous pouvez nous retourner tout ou une partie de votre commande dans un délai de 14 jours.

Selon votre demande, un échange ou un remboursement aura lieu si l’article est restitué avec ses étiquettes dans son emballage d’origine.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, ou salis ne pourront être ni repris ni remboursés.

Les frais d’envoi du ou des articles restent à votre charge. Nous vous conseillons un envoi avec suivi.

Si vous recevez un article défectueux ou incomplet, vous devez nous le retourner dans un délai de 14 jours. Les frais d’envoi vous seront remboursés après réception des justificatifs.

Adresse de retour : 

ROSAM SAS (VICARD)

24 RUE DU COMMANDANT FOUCAUD

BP 40057

16300 BARBEZIEUX ST HILAIRE – FRANCE

(Joindre impérativement la facture ou le bon de livraison)